上海招聘| 上海瀚洋电信科技发展有限公司招聘(10人)

上海招聘汇2021-01-11 15:02:06

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上海瀚洋电信科技发展有限公司


上海瀚洋电信科技发展有限公司主要从事电信增值业务、呼叫中心业务等方面业务,是承接上海电信呼叫业务的专业公司,其中上海电信综合服务热线10000号是公司主要业务之一,为上海地区电信用户提供业务咨询受理等综合服务。



岗位需求



互联网客服

招聘岗位

在线客服

(5人)

工单员

(5人)

岗位工作时间

5×8小时

5×8 小时

班务情况

翻班制9:00-17:30

14:00-22:30

翻班制9:00-17:30

14:00-22:30

岗位要求

岗位职责

1、负责接待电信用户通过互联网来访的各项业务服务需求,在线完成业务办理、信息咨询等事项。

2、拥有一定的服务意识、文字表达、协调和分析处理问题的能力;

3、能适应班务安排,愿意服从组织安排,有奉献精神和团队合作意识,能承受一定工作压力。

1、负责完成各项上级布置的服务、营销类工作。

2、有较强协调和分析处理问题的能力;

3、能熟练运用 OFFICE 软件,具有一定文字表达能力;

4、熟悉电信业务和互联网客服运营流程;

5、能适应班务安排,愿意服从组织安排,有奉献精神和团队合作意识,能承受一定工作压力。

学历要求

中专、高中以上

中专、高中以上

年龄范围

18-35

18-35

其它条件

1)具备一定学习能力及学习工作主动性;2)熟悉电脑基本操作,中文输入60字/字;3)有客服工作经验者优先

1)具备一定学习能力及学习工作主动性;2)熟悉电脑基本操作,文字表达能力佳;3)有客服工单处理工作经验者优先

岗位薪资

一年以上员工,税前月收入5000-7000元

岗薪职位

客服代表

(1-15岗)

工单处理员

(2-16岗)

其它福利待遇

五险一金、高温补贴、节日福利、带薪公休、年终嘉奖。


应聘方式


简历发邮件发送到:sevenx@189.cn


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